Touchpanels PC - luna

„Wir sind bereits seit 2014 tci-Kunde und setzen seit einiger Zeit den luna16-PC ein. Dieser wird in erster Linie im gehobenen Wohnbau – meist in Verbindung mit einem Gira HomeServer – verwendet.

Bei unserer anspruchsvollen Kundschaft kommt diese Smart Home-Lösung sehr gut an, da sie einerseits sicher sowie effizient ist und andererseits ein ansprechendes Design besitzt. Da der luna16-PC wandbündig – mit einem Wandeinbaugehäuse – von uns montiert werden kann, wird dieser vor allem modernen Architekturen besonders gerecht. Über das 16“ Multitouch - mit durchgehender Glasoberfläche - ist der Touchpanel PC intuitiv bedienbar und für unterschiedlichste Gebäudeautomatisierungsaufgaben besonders geeignet.

Wir, das Team von Becht + Bäzner Elektrotechnik, haben zwischenzeitlich etliche dieser Touchpanel PCs von tci bei unseren Kunden vor Ort im Einsatz. Wir sind von diesem Produkt sehr überzeugt und zugleich auch von der Langzeitverfügbarkeit speziell im Bereich der Gebäudeautomation auf der sicheren Seite. Tritt jedoch – wie überall – einmal ein Problemfall auf, kann man sich auf eine schnelle, unbürokratische und zuverlässige Unterstützung seitens tci verlassen“, so Axel Fränkle, Becht + Bäzner Elektrotechnik.

„Wir, die Elektro-Alster-Nord GmbH & Co. KG, beziehen die tci luna-PCs bereits seit 2009. Die Smart-Home-Systeme werden von uns in Privathaushalten eingebaut.

Warum wir uns für diese Touchpanels entschieden haben, ist ganz einfach: alle Programme, die wir für unsere Kunden benötigen, laufen darauf und Windows ist sogar schon vorinstalliert. Außerdem gefällt uns – und den Kunden – das Design sehr gut. Uns ist kein Produkt bekannt, das die Anforderungen besser erfüllt.“, erzählt Sascha Maletzki, Elektro-Alster-Nord GmbH & Co. KG.

„Mein Unternehmen – die Rüdiger Behrendt Consulting – hat sich schon 2009 für Automatisierungssysteme von tci entschieden. Zum einen hat mich die Produktqualität überzeugt: Denn was für die Industrie gut ist, kann ja für Home-Steuerungen nur von Vorteil sein. Zum anderen fand ich die regionale Nähe zu tci praktisch.

Als KNX-kompatible Haussteuerung setzen wir den luna22-PC ein, dessen Vorgänger auch unter dem Produktnamen mura19 bekannt ist. Die performante Hardware bietet einfach ein zeitloses Design. Ebenso ist die Visualisierung auf dem 22 Zoll Touch-Display ein echter Eye-Catcher und kinderleicht bedienbar. Montiert ist dieses Gerät übrigens mit einem optisch ansprechenden Adapterrahmen in der hierfür zugehörigen mura19 UPG-Wanddose.

Zudem möchte ich den kundenfreundlichen Servicedienst hervorheben. Vor kurzem habe ich ein über 10 Jahre altes Gerät - auf aktuellere Hardware sowie ein neueres Betriebssystem - upgraden lassen. Dies lief alles einwandfrei ab und ich denke, dass wir mit dem aktualisierten System wieder viele Jahre Up-to-Date sind.“, so Rüdiger Behrendt, Behrendt Consulting GmbH.

„Die LICHT IN FORM GmbH hat sich auf die Bereiche Energie- und Gebäudetechnik spezialisiert. Seit Jahrzehnten bieten wir Privat- und Gewerbekunden sowie Fachplanern professionelle Beleuchtungskonzepte bis hin zur finalen Montage an. Zudem unterstützen wir bei der Planung und Umsetzung von kundenspezifischer Elektroanlagen.

Seit 2012 beziehen wir Touch Panels von tci, welche hauptsächlich im Privatbereich – in gehobenen Einfamilienhäusern – durch unser Team verbaut werden. Uns gefällt das luna16 sehr gut. Dieses fungiert bei unseren Gebäudesteuerungsprojekten als Client für den Gira HomeServer. Es ist hochwertig verarbeitet, hat ein tolles Design, überzeugt aufgrund der Haptik und lässt sich, aufgrund der durchdachten Montagedetails, mühelos wandbündig mit dem Einputzgehäuse integrieren.

Für unsere Kunden ist das ansprechende 16“ Multitouch Panel mit hygienischer Glasoberfläche zudem einfach bedienbar. Ob als Gegensprechanlage oder zur Lichtsteuerung, das luna16 bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten. Auch von der Kompetenz und Freundlichkeit des tci-Teams sind wir begeistert.“, so Daniel Lißner, LICHT IN FORM GmbH.

„Wir, die Elektro-Wittner GmbH, haben unseren Firmensitz in Bamberg. In unserer Region zählen wir zu den größten Anbietern, wenn es um die Bereiche Automatisierung, Elektrotechnik und Elektroinstallation geht. Wir planen, entwickeln und realisieren ganzheitliche Systemlösungen über die gesamte Bandbreite der modernen digitalen Automatisierungstechnik. Als Systemintegrator und Solution Provider erbringen wir komplett durchgängige Lösungen für alle Anwendungen. Vom Steuerungs- und Verteilungsbau für das globale industrielle Umfeld bis hin zur Gebäudeautomation.

Bei unseren vielfältigen Anwendungen setzen wir seit über einem Jahrzehnt auf Automatisierungskomponenten von tci. Touch Panels, wie das A15, kommen zum Beispiel bei Projekten, wie: CIP-Reinigungsanlagen für Brauereien, Wärmetauschersteuerungen für Fernwärmezulieferer oder Visualisierungen von Biogasanlagen zum Einsatz. Das A15 bietet uns hierfür frontseitig die wichtige Schutzart IP65. Hauptsächlich setzen wir dieses robuste 15“ Touch Panel mit dem MicroBrowser ein, um auf die CODESYS V2.3 oder V3 HMI zugreifen zu können.

Wir haben aber auch andere Projekte in der Gebäudeautomation, für welche der luna22-PC recht interessant ist. Die verschiedenen Touch Panel Familien von tci überzeugen uns durchweg mit einfacher Bedienbarkeit, hoher Robustheit, optimalem Preis-/Leistungsverhältnis und konstant guter Produktqualität.

Wir von Elektro Wittner fühlen uns von tci sehr gut beraten und können den zuverlässigen Service sowie die schnellen Lieferungen lobenswert bestätigen“, legt Daniel Hebeis, Elektro-Wittner GmbH dar.

„Unser Unternehmen ist im Bereich SmartHome aktiv. Den Schwerpunkt legen wir dabei hauptsächliche auf die individuelle Steuerung und Automatisierung für die Bereiche: Beleuchtung, Beschattung, Sicherheit, Energieersparnis sowie Multimedia.

Bei unseren äußerst facettenreichen Kundenprojekten setzen wir auch den luna10-PC von tci ein. Denn dieses Touch Panel eignet sich hervorragend für unterschiedlichste Aufgabenstellungen in der Gebäudeautomation. Uns sowie unseren Kunden gefällt vor allem das übersichtliche 10“ Multitouch-Display, welches aufgrund seiner Glasoberfläche einfach zu reinigen ist. Das tci-System ist in jedem Raum ein absoluter Eyecatcher, besonders leuchtstark, lüfterlos und leise.

Wir sind über die Hardware hinaus vor allem mit dem sehr guten Service von tci zufrieden. Im Supportfall wird rasch auf unsere E-Mails oder Anrufe reagiert. Und kommt es einmal zur Reparatur wird die vereinbarte Timeline stringent von tci eingehalten“, berichtet Paulina Adelmann von LogiHome GmbH & Co. KG.

„Als Elektromeister und Inhaber von ASW Borkheide Antennen- und Systemtechnik ­Elektroinstallation bin ich seit 25 Jahren im Bereich der Gebäudetechnik tätig und installiere Steuerungslösungen sowohl in Privathäusern als auch in gewerblichen Gebäuden.

Da mein bisheriger Touchpanel-Lieferant nicht mehr in der Lage ist, Geräte zu liefern und auch Probleme in der Langlebigkeit hatte, habe ich nach anderen Herstellern recherchiert und bin so auf tci gestoßen. Ich kenne tci zwar schon von früher, war aber positiv überrascht, dass sie mittlerweile eine solch große Produktpalette haben und neben Aufputzgehäusen auch andere Montagevarianten anbieten.

Über den daraufhin bestellten luna22-PC habe ich nur Positives zu berichten. Die Qualität ist sehr gut. Die Systeme lassen sich richtig gut einbauen und sehen auch sehr gut aus. Auch der gesamte Bestellprozess war das, was man kundenfreundlich nennt: schnell und unkompliziert.

Mein Fazit: tci hat mich voll und ganz überzeugt. Ich könnte mir glatt vorstellen, langfristig den Lieferanten zu wechseln.“, berichtet Axel Wendt, ASW Borkheide Antennen- und Systemtechnik ­Elektroinstallation.